1. Umumiy qoidalar
Bu hujjat — O'zbekiston Respublikasida o'zini o'zi band qilgan shaxs sifatida ro'yxatdan o'tgan Nuriddinov Qudratjon Zavqiddin o'g'li (STIR [STIR], manzil: Toshkent shahri, Uchtepa tumani, keyingi o'rinlarda «Platforma») tomonidan qahvadosh.uz saytidan foydalanish bo'yicha ommaviy oferta.
Saytdan foydalanishni boshlash — akkaunt yaratish, qahva sotib olish yoki taklif yuborish — ofertani to'liq va so'zsiz qabul qilish hisoblanadi. Ofertaning biror bandiga rozi bo'lmasangiz, saytdan foydalanmang.
Oferta qabul qilingan paytdan boshlab tomonlar o'rtasida yozma shartnoma kuchiga ega bo'ladi va unga O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi qo'llaniladi.
Hujjatda «mehmon» deganda uchrashuvni so'ragan foydalanuvchi, «mezbon» deganda uchrashuvni o'tkazuvchi foydalanuvchi tushuniladi. Bir foydalanuvchi ikkala rolda ham bo'lishi mumkin.
2. Xizmatning mohiyati
Platforma — vositachi. U mehmon va mezbonni bir-biriga bog'laydi, uchrashuv vaqtini band qiladi, onlayn uchrashuv uchun texnik imkon beradi va ichki hisob-kitobni yuritadi.
Mezbon — mustaqil shaxs. Platforma uning maslahati, aytgan ma'lumotining to'g'riligi yoki uchrashuv natijasi uchun javob bermaydi, uni xodim sifatida yollamaydi va u bilan mehnat shartnomasi tuzmaydi.
Platforma mezbonga yoki boshqa foydalanuvchiga hech qanday pul to'lamaydi va bunday majburiyatni o'z zimmasiga olmaydi. Mezbonning uchrashuvdan oladigan yagona narsasi — qahva, ya'ni Platformaning ichki hisob birligi. Foydalanuvchi Platformadan pul talab qila olmaydi.
Platforma uchrashuvning o'tkazilishini, mezbonning kelishini yoki maslahatning foydali bo'lishini kafolatlamaydi. Bu holatlar uchun ofertaning 8, 9 va 10-bandlari qo'llaniladi.
3. Qahva — ichki hisob birligi
«Qahva» — Platformaning ichki hisob birligi. U pul emas, elektron pul emas, to'lov vositasi emas va qimmatli qog'oz emas. Qahva Platformadan tashqarida hech qanday qiymatga ega emas va uchinchi shaxslar oldida to'lov uchun ishlatilmaydi.
Qahva faqat Platformadan sotib olinadi. Foydalanuvchilar qahvani bir-biriga sotishi, sovg'a qilishi, garovga qo'yishi, meros qoldirishi yoki boshqa yo'l bilan o'tkazishi taqiqlanadi. Uchrashuv orqali qahvaning harakati bundan mustasno — u 7-band bo'yicha amalga oshadi.
Bitta qahvaning narxi sotib olish sahifasida ko'rsatiladi va o'zgarishi mumkin. Narx o'zgarishi allaqachon sotib olingan qahvaga, mavjud balansga va yuborilgan takliflarga ta'sir qilmaydi.
Uchrashuvning o'zidan komissiya olinmaydi: mehmon bergan qahva mezbonga to'liq o'tadi. Platformaning haqi faqat qahva sotib olinganda olinadi.
Platforma aksiya, promo-kod yoki boshqa yo'l bilan bepul qahva berishi mumkin. Bepul qahva sotib olingan hisoblanmaydi, 9-band bo'yicha qaytarilmaydi va uning amal qilish muddati alohida belgilanishi mumkin.
4. Qahva pulga chiqarilmaydi
Qahvani pulga chiqarib bo'lmaydi. Platforma qahvani naqd pulga, bank kartasiga, hisob raqamiga, kriptoaktivga yoki boshqa har qanday aktivga almashtirmaydi va bunday xizmatni ko'rsatmaydi.
Uchrashuv o'tkazib olingan qahva daromad emas. U faqat Platforma ichida ishlatiladi: boshqa mezbon bilan uchrashuvga yoki Platforma e'lon qilgan boshqa imkoniyatlarga.
Yagona istisno — 9-bandda tasvirlangan, sotib olingan va sarflanmagan qahva uchun pulni qaytarish. Bu istisno faqat qahvani o'zi sotib olgan foydalanuvchiga tegishli.
Platforma kelajakda chiqarish imkonini ochsa, bu haqda ofertaning yangi tahriri e'lon qilinadi. Hozirgi tahrirda bunday imkon yo'q va u va'da qilinmaydi.
5. Qahvaning amal qilish muddati
Balansdagi qahva oxirgi harakatdan boshlab 12 (o'n ikki) oy davomida amal qiladi. Har qanday harakat — qahva sotib olish, taklif yuborish yoki uchrashuv — sanoqni boshidan boshlaydi. Shu muddat ichida umuman harakat bo'lmasa, sarflanmagan qahva kuyadi va tiklanmaydi.
Muddat tugashiga 30 kun qolganda foydalanuvchiga xabar yuboriladi. Joriy amal qilish sanasi balans sahifasida doimiy ko'rsatib turiladi va har bir harakatdan keyin suriladi.
Taklifda bloklangan hamda uchrashuvdan keyin kutish holatidagi qahvaga bu muddat qo'llanilmaydi: ular ochiq taklifga bog'langan va ularning o'z muddati bor.
Muddati o'tgan qahva uchun pul qaytarilmaydi. Qaytarishni 9-band bo'yicha muddat tugashidan oldin so'rash mumkin.
6. To'lov
Qahva O'zbekiston Respublikasida ro'yxatdan o'tgan to'lov tizimlari orqali sotib olinadi. To'lov cheki to'lov tizimi tomonidan beriladi va qonunchilik talab qilgan hollarda soliq organiga yuboriladi.
Platforma bank kartasi raqamini, amal qilish muddatini yoki CVV kodini saqlamaydi va ularga kirish huquqiga ega emas. Bu ma'lumotlar to'lov tizimi tomonida qoladi.
To'lov tasdiqlangandan keyin qahva balansga darhol qo'shiladi. To'lov tizimi to'lovni bekor qilsa yoki qaytarsa, 11-band qo'llaniladi.
7. Uchrashuv va qahvaning harakati
Taklif yuborilganda qahva mehmon balansida bloklanadi. Bloklangan qahva sarflangan hisoblanmaydi, lekin uni boshqa taklifga ishlatib yoki 9-band bo'yicha qaytarishga so'rab bo'lmaydi.
Mezbon taklifni belgilangan muddatda qabul qilmasa yoki rad etsa, bloklangan qahva mehmonga to'liq qaytariladi.
Uchrashuv o'tgach va shikoyat oynasi yopilgach, qahva mezbon balansiga o'tadi va u undan Platforma ichida foydalanadi.
Uchrashuv formati (onlayn yoki yuzma-yuz), davomiyligi va qahva soni taklif yuborilganda belgilanadi. Tomonlar kelishmagan holda ular keyin o'zgartirilmaydi.
Yuzma-yuz uchrashuv ommaviy joyda o'tkazilishi shart. Tomonlar uchrashuv joyini oldindan kelishib oladi. Platforma yuzma-yuz uchrashuvda sodir bo'lgan hodisalar uchun javob bermaydi — xavfsizlik tomonlarning o'z zimmasida.
8. Bekor qilish
Mehmon uchrashuvga belgilangan muddatdan ko'p vaqt qolganda bekor qilsa, qahva to'liq qaytariladi. Kechroq bekor qilinsa, qahvaning bir qismi mezbonga tovon sifatida o'tadi. Joriy muddat va ulush savol-javob sahifasida va bekor qilish oynasida ko'rsatiladi.
Uchrashuv boshlanganidan keyin mehmon uni bekor qila olmaydi: faqat tasdiqlash yoki shikoyat yo'li qoladi.
Mezbon bekor qilsa yoki uchrashuvga kelmasa, qahva mehmonga to'liq qaytariladi.
Bekor qilishda qahva balansga qaytadi — bu pulni qaytarish emas. Pulni qaytarish 9-bandda tasvirlangan.
9. Sotib olingan qahva uchun pulni qaytarish
Sotib olingan, lekin sarflanmagan qahva uchun to'langan pulni qaytarishni so'rash mumkin. Ariza akkauntdagi tegishli shakl orqali yuboriladi va sababi ko'rsatiladi.
Qaytariladigan qahva miqdori ikkita sondan kichigi bilan cheklanadi: joriy erkin balans va «sotib olingan qahva minus sarflangan qahva». Ya'ni uchrashuvga sarflangan, taklifda bloklangan hamda aksiya yoki sovg'a bo'yicha bepul berilgan qahva qaytarilmaydi.
Summa siz to'lagan narx bo'yicha hisoblanadi, bugungi narx bo'yicha emas. Bir necha marta sotib olgan bo'lsangiz, hisob eng eski xariddan boshlanadi.
Pul asl to'lov usuliga, ya'ni to'lov amalga oshirilgan kartaga qaytariladi. Boshqa kartaga, boshqa shaxsga yoki naqd pulga qaytarilmaydi.
Ariza 10 (o'n) ish kuni ichida ko'rib chiqiladi. Tasdiqlangandan keyin pul to'lov tizimining tartibiga ko'ra kartaga tushadi; bu muddat to'lov tizimiga bog'liq va Platformaning nazoratidan tashqarida.
Qaytarish amalga oshgach, tegishli qahva balansdan yechiladi. Qaytarish qisman bo'lishi mumkin.
Platforma arizani quyidagi hollarda rad etishi mumkin: qahva allaqachon sarflangan yoki bloklangan; qahva bepul berilgan; to'lovning o'zi to'lov tizimi tomonidan bekor qilingan; ariza firibgarlik belgilariga ega. Rad etish sababi arizachiga bildiriladi.
10. Shikoyat va nizolar
Uchrashuvdan keyin belgilangan muddat ichida har ikkala tomon shikoyat yozishi mumkin. Shikoyat ko'rilayotgan paytda qahva bloklangan holatda qoladi va hech qaysi tomon undan foydalana olmaydi.
Moderator har ikki tomonni tinglaydi, yozishmalar va texnik yozuvlarni ko'radi va qahvani taqsimlaydi.
Moderator qarori Platforma doirasida yakuniy hisoblanadi. U tomonlarning qonuniy huquqlarini cheklamaydi va 15-band bo'yicha murojaat qilish imkonini yopmaydi.
11. Manfiy balans
To'lov tizimi tomonidan tranzaksiya bekor qilinsa yoki qaytarilsa, mos keladigan qahva balansdan yechiladi.
Agar bu balansni manfiyga tushirsa, akkaunt qarz to'lanmaguncha cheklanadi: yangi taklif yuborib bo'lmaydi. Qarz keyingi xarid hisobidan yopiladi.
12. Akkauntni yopish va cheklash
Foydalanuvchi istalgan paytda akkauntini o'chirishni so'rashi mumkin. Akkaunt o'chirilganda sarflanmagan qahva kuyadi — o'chirishdan oldin 9-band bo'yicha qaytarishni so'rang.
Platforma ushbu ofertani yoki sayt qoidalarini buzgan akkauntni cheklashi yoki bloklashi mumkin. Bloklash sababi foydalanuvchiga bildiriladi.
Qoidabuzarlik uchun bloklangan akkaunt bo'yicha qaytarish arizasi alohida ko'rib chiqiladi: sotib olingan va sarflanmagan qahva uchun pul qaytariladi, bepul berilgan qahva esa bekor qilinadi.
13. Javobgarlik chegarasi
Platforma texnik uzilishlar, uchinchi tomon xizmatlarining ishlamay qolishi yoki foydalanuvchilarning o'zaro kelishuvlarini bajarmasligi natijasida yuzaga kelgan bilvosita zarar, boy berilgan foyda yoki obro'ga yetgan ziyon uchun javob bermaydi.
Platformaning javobgarligi har qanday holatda tegishli uchrashuv uchun bloklangan qahvaning siz to'lagan qiymati bilan cheklanadi.
Bu cheklov Platformaning qasddan qilgan harakati yoki qonun bo'yicha cheklab bo'lmaydigan javobgarligiga tegishli emas.
14. Yosh chegarasi
Saytdan 18 yoshga to'lgan shaxslar foydalanishi mumkin. Akkaunt yaratish orqali foydalanuvchi shu yoshga to'lganini tasdiqlaydi.
Voyaga yetmagan shaxsga tegishli ekani aniqlansa, akkaunt bloklanadi va sotib olingan, sarflanmagan qahva uchun pul qonuniy vakilning arizasi bo'yicha qaytariladi.
15. Qo'llaniladigan qonun va nizolarni hal qilish
Ushbu ofertaga O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi qo'llaniladi.
Tomonlar nizoni birinchi navbatda muzokara yo'li bilan hal qilishga harakat qiladi. Murojaat qudratjonnuriddinov2603@gmail.com manziliga yuboriladi va unga 15 (o'n besh) kalendar kun ichida javob beriladi.
Kelishuvga erishilmasa, nizo O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan tartibda sud orqali hal qilinadi.
16. Hujjatning o'zgarishi va aloqa
Platforma ofertani o'zgartirishi mumkin. Yangi tahrir shu sahifada e'lon qilingan paytdan boshlab kuchga kiradi. Muhim o'zgarishlar haqida foydalanuvchilarga elektron pochta yoki Telegram orqali xabar beriladi.
O'zgarishga rozi bo'lmasangiz, saytdan foydalanishni to'xtating va 9-band bo'yicha qaytarishni so'rang.
Aloqa: qudratjonnuriddinov2603@gmail.com. Ushbu tahrir sanasi: 2026-yil 18-sentabr.