Question 1

Что такое кофе?

Accepted Answer

Кофе — внутренняя расчётная единица платформы. Встреча измеряется в кофе: минимум для каждого формата и длительности наставник задаёт сам. Это не плата за его время, а знак того, что запрос серьёзный. Цену кофе в сумах видно на странице пополнения баланса.

Question 2

Что если наставник не ответит?

Accepted Answer

Если ответа нет 72 ч, приглашение отменяется автоматически и кофе полностью возвращается на баланс.

Question 3

Как подтверждается встреча?

Accepted Answer

На личной встрече вы открываете на сайте QR и 6-значный код, наставник сканирует его или вводит. Код обновляется каждые 60 секунд, поэтому заранее присланный скриншот не сработает. Онлайн-встречу система закрывает сама: если наставник зашёл в комнату — кофе переходит ему, если нет — полностью возвращается вам.

Question 4

Почему код у меня, а не у наставника?

Accepted Answer

Кнопку подтверждения нажимает тот, кто получает кофе, а код остаётся у того, кто его отдаёт. Без вас ничего не подтвердится.

Question 5

Можно вывести кофе деньгами?

Accepted Answer

Нет. В Qahvadosh кофе не превращается в деньги: вы покупаете его у платформы и тратите на разговоры. Кофе со встречи открывается для использования через 24 ч — наставник тратит его, когда сам становится гостем. А за купленный, но не потраченный кофе можно подать заявку на возврат по уплаченной цене.

Question 6

Когда и где проходит встреча?

Accepted Answer

Время вы выбираете сами из расписания наставника — договариваться не нужно. Место личной встречи должно быть публичным (кафе, офис, коворкинг); точный адрес обсуждаете в чате встречи, который открывается за 2 ч до встречи. Телефонами и Telegram не обмениваются.

Question 7

Это не сайт знакомств?

Accepted Answer

Нет. Фильтра по полу нет, романтические предложения запрещены условиями использования, и профиль блокируется по жалобе.

Question 8

В каких случаях кофе возвращается полностью?

Accepted Answer

Наставник отказал — сразу. Не ответил за 72 ч — приглашение отменяется автоматически. Это время занял другой гость — сразу. Наставник отменил встречу или не пришёл — полностью. В этих случаях с баланса ничего не списывается.

Question 9

А если я сам отменю встречу?

Accepted Answer

Если до встречи больше 24 ч, кофе возвращается полностью. При более поздней отмене вам вернётся 50%, остальное перейдёт наставнику — это время у него уже было занято. После начала встречи отменить нельзя: остаётся подтверждение или жалоба.

Question 10

Сколько берёт платформа?

Accepted Answer

Ваш кофе переходит наставнику полностью — за саму встречу ничего дополнительно не берётся. Платформа зарабатывает не на встрече, а на ПРОДАЖЕ кофе: вы покупаете его у платформы.

Вопросы и ответы