1. Общие положения
Этот документ — публичная оферта Nuriddinov Qudratjon Zavqiddin o'g'li (ИНН [STIR], адрес: г. Ташкент, Учтепинский район, далее «Платформа»), зарегистрированного в Республике Узбекистан в качестве самозанятого лица, на использование сайта qahvadosh.uz.
Начало использования сайта — создание аккаунта, покупка кофе или отправка приглашения — означает полное и безоговорочное принятие оферты. Если вы не согласны с каким-либо пунктом, не пользуйтесь сайтом.
С момента принятия оферта имеет силу письменного договора между сторонами, и к ней применяется законодательство Республики Узбекистан.
В документе «гость» — пользователь, попросивший встречу, «наставник» — пользователь, который её проводит. Один и тот же пользователь может быть в обеих ролях.
2. Суть услуги
Платформа — посредник. Она соединяет гостя и наставника, бронирует время встречи, даёт техническую возможность для онлайн-встречи и ведёт внутренний учёт.
Наставник — самостоятельное лицо. Платформа не отвечает за его советы, достоверность сказанного или результат встречи, не нанимает его в качестве сотрудника и не заключает с ним трудовой договор.
Платформа не выплачивает наставнику и любому другому пользователю никаких денег и не принимает на себя такого обязательства. Единственное, что наставник получает от встречи, — кофе, то есть внутренняя расчётная единица Платформы. Пользователь не вправе требовать от Платформы денег.
Платформа не гарантирует, что встреча состоится, что наставник придёт или что совет окажется полезным. Для таких случаев применяются пункты 8, 9 и 10 оферты.
3. Кофе — внутренняя расчётная единица
«Кофе» — внутренняя расчётная единица Платформы. Это не деньги, не электронные деньги, не платёжное средство и не ценная бумага. За пределами Платформы кофе не имеет никакой стоимости и не используется для расчётов с третьими лицами.
Кофе приобретается только у Платформы. Пользователям запрещено продавать, дарить, закладывать, передавать по наследству или иным образом отчуждать кофе друг другу. Исключение — движение кофе через встречу по пункту 7.
Цена одного кофе указана на странице покупки и может меняться. Изменение цены не затрагивает уже купленный кофе, текущий баланс и отправленные приглашения.
С самой встречи комиссия не берётся: кофе гостя переходит наставнику полностью. Вознаграждение Платформы берётся только при покупке кофе.
Платформа может выдавать бесплатный кофе по акции, промокоду или иным образом. Бесплатный кофе не считается купленным, не возвращается по пункту 9, и срок его действия может быть установлен отдельно.
4. Кофе не выводится в деньги
Кофе невозможно вывести в деньги. Платформа не обменивает кофе на наличные, на банковскую карту, на расчётный счёт, на криптоактивы или на любой иной актив и не оказывает такой услуги.
Кофе, полученный за проведённую встречу, не является доходом. Он используется только внутри Платформы: на встречу с другим наставником или на иные возможности, объявленные Платформой.
Единственное исключение — возврат денег за купленный и неизрасходованный кофе, описанный в пункте 9. Это исключение доступно только тому пользователю, который сам купил этот кофе.
Если в будущем Платформа откроет вывод, об этом будет опубликована новая редакция оферты. В настоящей редакции такой возможности нет и она не обещается.
5. Срок действия кофе
Кофе на балансе действует 12 (двенадцать) месяцев с момента последнего действия. Любое действие — покупка кофе, отправка приглашения или встреча — начинает отсчёт заново. Если за этот срок действий не было вообще, неизрасходованный кофе сгорает и не восстанавливается.
За 30 дней до окончания срока пользователю направляется уведомление. Текущая дата окончания постоянно показана на странице баланса и сдвигается после каждого действия.
К кофе, заблокированному в приглашении или ожидающему после встречи, этот срок не применяется: он привязан к открытому приглашению и имеет собственный срок.
За сгоревший кофе деньги не возвращаются. Возврат можно запросить по пункту 9 до окончания срока.
6. Оплата
Кофе покупается через платёжные системы, зарегистрированные в Республике Узбекистан. Чек выдаёт платёжная система и, если этого требует законодательство, направляет его в налоговый орган.
Платформа не хранит номер банковской карты, срок её действия и CVV-код и не имеет к ним доступа. Эти данные остаются на стороне платёжной системы.
После подтверждения платежа кофе сразу зачисляется на баланс. Если платёжная система отменит или вернёт платёж, применяется пункт 11.
7. Встреча и движение кофе
При отправке приглашения кофе блокируется на балансе гостя. Заблокированный кофе не считается потраченным, но его нельзя использовать для другого приглашения или запросить к возврату по пункту 9.
Если наставник не примет приглашение в отведённый срок или откажет, заблокированный кофе возвращается гостю полностью.
После встречи и закрытия окна жалоб кофе переходит на баланс наставника, и он использует его внутри Платформы.
Формат встречи (онлайн или очно), её длительность и количество кофе определяются при отправке приглашения. Без согласия сторон они впоследствии не меняются.
Очная встреча должна проходить в общественном месте. Стороны заранее согласовывают место встречи. Платформа не отвечает за происшествия на очной встрече — безопасность остаётся на сторонах.
8. Отмена
Если гость отменяет встречу, когда до неё остаётся больше установленного срока, кофе возвращается полностью. При более поздней отмене часть кофе переходит наставнику как компенсация. Текущий срок и доля показаны на странице вопросов и в окне отмены.
После начала встречи гость не может её отменить: остаётся только подтверждение или жалоба.
Если отменяет наставник или не приходит на встречу, кофе возвращается гостю полностью.
При отмене кофе возвращается на баланс — это не возврат денег. Возврат денег описан в пункте 9.
9. Возврат денег за купленный кофе
За купленный, но неизрасходованный кофе можно запросить возврат уплаченных денег. Заявление подаётся через соответствующую форму в аккаунте с указанием причины.
Количество возвращаемого кофе ограничено меньшим из двух чисел: текущий свободный баланс и «купленный кофе минус израсходованный кофе». То есть кофе, потраченный на встречу, заблокированный в приглашении, а также выданный бесплатно по акции или в подарок, не возвращается.
Сумма считается по цене, которую вы заплатили, а не по сегодняшней. Если покупок было несколько, расчёт начинается с самой ранней.
Деньги возвращаются на исходный способ оплаты, то есть на карту, с которой был совершён платёж. Возврат на другую карту, другому лицу или наличными не производится.
Заявление рассматривается в течение 10 (десяти) рабочих дней. После одобрения деньги поступают на карту в порядке, установленном платёжной системой; этот срок зависит от платёжной системы и находится вне контроля Платформы.
После возврата соответствующий кофе списывается с баланса. Возврат может быть частичным.
Платформа может отклонить заявление в следующих случаях: кофе уже израсходован или заблокирован; кофе был выдан бесплатно; сам платёж отменён платёжной системой; заявление имеет признаки мошенничества. Причина отказа сообщается заявителю.
10. Жалобы и споры
После встречи в течение установленного срока обе стороны могут подать жалобу. Пока жалоба рассматривается, кофе остаётся заблокированным и ни одна из сторон не может им воспользоваться.
Модератор выслушивает обе стороны, изучает переписку и технические записи и распределяет кофе.
Решение модератора окончательно в рамках Платформы. Оно не ограничивает законные права сторон и не закрывает возможность обращения по пункту 15.
11. Отрицательный баланс
Если платёжная система отменит или вернёт транзакцию, соответствующий кофе списывается с баланса.
Если баланс уходит в минус, аккаунт ограничивается до погашения задолженности: отправить новое приглашение нельзя. Задолженность закрывается при следующей покупке.
12. Закрытие и ограничение аккаунта
Пользователь может в любой момент запросить удаление аккаунта. При удалении неизрасходованный кофе сгорает — запросите возврат по пункту 9 до удаления.
Платформа может ограничить или заблокировать аккаунт, нарушивший эту оферту или правила сайта. Причина блокировки сообщается пользователю.
Заявление на возврат по аккаунту, заблокированному за нарушение, рассматривается отдельно: за купленный и неизрасходованный кофе деньги возвращаются, а бесплатно выданный кофе аннулируется.
13. Ограничение ответственности
Платформа не отвечает за косвенный ущерб, упущенную выгоду или вред репутации из-за технических сбоев, отказа сторонних сервисов или невыполнения пользователями договорённостей между собой.
Ответственность Платформы в любом случае ограничена уплаченной вами стоимостью кофе, заблокированного для соответствующей встречи.
Это ограничение не распространяется на умышленные действия Платформы и на ответственность, которую нельзя ограничить по закону.
14. Возрастное ограничение
Сайтом могут пользоваться лица, достигшие 18 лет. Создавая аккаунт, пользователь подтверждает, что достиг этого возраста.
Если выяснится, что аккаунт принадлежит несовершеннолетнему, он блокируется, а деньги за купленный и неизрасходованный кофе возвращаются по заявлению законного представителя.
15. Применимое право и разрешение споров
К настоящей оферте применяется законодательство Республики Узбекистан.
Стороны в первую очередь стремятся разрешить спор путём переговоров. Обращение направляется на qudratjonnuriddinov2603@gmail.com, ответ даётся в течение 15 (пятнадцати) календарных дней.
Если соглашение не достигнуто, спор разрешается в суде в порядке, установленном законодательством Республики Узбекистан.
16. Изменение документа и связь
Платформа может изменить оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице. О существенных изменениях пользователей уведомляют по электронной почте или через Telegram.
Если вы не согласны с изменением, прекратите пользоваться сайтом и запросите возврат по пункту 9.
Связь: qudratjonnuriddinov2603@gmail.com. Дата настоящей редакции: 18 сентября 2026 года.